12月18日，市民王先生專(zhuān)程來(lái)到交發(fā)集團(tuán)公交三分公司值班室，將一面印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗交于工作人員手中，向13路駕駛員楊雷雷師傅表示誠(chéng)摯的感謝。
據(jù)了解，12月16日下午，楊雷雷師傅駕駛魯D89136號(hào)公交車(chē)行駛至汽配城站點(diǎn)停靠時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)配電廂位置上遺落了一部手機(jī)，經(jīng)詢(xún)問(wèn)車(chē)內(nèi)乘客無(wú)人認(rèn)領(lǐng)后，他當(dāng)即上報(bào)公司服務(wù)熱線(xiàn)以便及時(shí)找尋失主，并妥善保管好手機(jī)，繼續(xù)投入運(yùn)營(yíng)。當(dāng)車(chē)輛到達(dá)火車(chē)站始發(fā)站候點(diǎn)時(shí)，通過(guò)失主來(lái)電，楊師傅與失主取得了聯(lián)系，告知失主手機(jī)完好無(wú)損請(qǐng)他放心，并約定好領(lǐng)取方式。雙方見(jiàn)面后，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后將手機(jī)交給了失主王先生，當(dāng)接過(guò)失而復(fù)得的手機(jī)，王先生激動(dòng)萬(wàn)分一再表達(dá)謝意，楊師傅婉言謝絕，微笑著說(shuō)道“這都是我們公交駕駛員應(yīng)該做的，不用客氣”。
一面錦旗一份真情，飽含著市民乘客對(duì)公交服務(wù)的認(rèn)可和激勵(lì)，公交駕駛員們?nèi)粘５呐呐e動(dòng)，展現(xiàn)了交發(fā)人“親情服務(wù) 公交為民”的職業(yè)操守和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)擦亮了城市文明底色。