5月26日下午，市民胡女士將一面印有“拾金不昧品德好 服務質量暖人心”的錦旗送到交發(fā)集團公交公司一車隊辦公室，向K109路駕駛員高凱師傅表示感謝。

據了解，5月24日早晨，胡女士乘坐K109路去山亭上班，在山亭十八中中學站點下車時，不慎將手機落在公交車上。由于手機內存有重要工作資料，胡女士急忙利用同事手機向公交服務熱線求助。熱線工作人員立即與高師傅聯系，得知手機已被K109路駕駛員高師傅妥善保管，9:30分左右高師傅的車會到達山亭十八中站點，隨即雙方約定好時間順利將手機歸還給胡女士。手機失而復得，胡女士萬分激動，特意送來一面錦旗，以表感謝。

事雖小，卻正能量滿滿。在公交一線，很多駕駛員像高凱師傅一樣，在盡心盡力做好優(yōu)質服務的同時，以身作則踐行著“公交車是老百姓的私家車，公交駕駛員是老百姓的專職司機”的服務理念，兢兢業(yè)業(yè)開好車，認認真真服好務，用實際行動為市民提供安全、舒心、便捷的出行環(huán)境。