進入4月份以來，全國旅游市場逐漸升溫，交發(fā)集團國運旅游汽車分公司搶抓市場機遇，在做好安全運營保障的同時，提前謀劃，主動作為，實施開展“市場大調(diào)研、服務(wù)大提升”活動，提前布局“五一”假期客運市場，全力為假期安全便利出行保駕護航。

連日來，公司組織業(yè)務(wù)經(jīng)理、安全部、市場部、運行部負責(zé)同志通過隨機走訪、發(fā)放《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》等方式，廣泛征求駕駛員準點率、遵章駕駛、儀容儀表、車容車貌、文明服務(wù)情況的意見建議。

通過此次市場調(diào)研活動，公司駕駛員隊伍廣泛掀起了“比衛(wèi)生、比準時、比服務(wù)”的熱潮。下一步，公司將認真研判，不斷改進工作短板，常態(tài)化開展文明禮儀培訓(xùn)提升，以文明服務(wù)評比擦亮文明之窗，實現(xiàn)服務(wù)乘客“零距離”，助力企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。