8月25日，市民王先生專程來到交發(fā)集團公交公司客運換乘中心將一封感謝信交于工作人員手中，對15路駕駛員孟祥全師傅拾金不昧的善舉表達誠摯的感謝。

據(jù)悉，王先生于當日上午9時53分在火車站乘坐15路公交車，下車后才發(fā)現(xiàn)一時疏忽將手機遺忘在公交車上，想到老伴的醫(yī)院就診記錄都在手機里保存，找不到手機就診資料很難補辦，將會影響后續(xù)的醫(yī)院就診。抱著試試看的心態(tài)王先生撥打了自己的手機號碼，沒想到電話很快就被接通�！拔沂�15路公交車司機，車牌號碼是魯D99097，現(xiàn)在婦幼保健院站臺侯點，還不到發(fā)車時間，等您來領取”，當電話那頭傳來公交駕駛員孟祥全的聲音后讓他徹底放下心來，王先生連忙按照孟師傅提供的地點順利趕到認領回手機。

事后王先生心里十分感激，遂寫感謝信一封親自送到公司，感激的說道：“感謝孟師傅拾金不昧的高尚品德，感謝公交公司培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的駕駛員”。

一封感謝信不僅表達了對公交駕駛員高尚品德的感謝，更反映出乘客對公交優(yōu)質(zhì)服務的肯定。小窗口，大服務，交發(fā)公交人以實際行動堅守為民初心，用細心、熱心的舉動溫暖感動著市民乘客，用小善傳遞著大愛，持續(xù)扮靚流動的城市文明服務窗口形象。